Добрый день, уважаемые коллеги.
Обращаем Ваше внимание, что воспользоваться бесплатно технической поддержкой от компании ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ» с 01.09.2016 года могут организации, а также частные лица, которые являются постоянными клиентами компании ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ».
Постоянным клиентом компании ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ» является организация либо частное лицо, которое сотрудничает с компанией ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ» либо с официальным представителем компании ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ», а именно: напрямую закупает расходные материалы для печати на принтере Argox CP-2140 (сатиновую ленту, риббон, металлические ритуальные таблички) у компании ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ» либо у официального представителя компании ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ».
В каких случаях может потребоваться техническая поддержка?
- если возник вопрос по печати принтера Argox CP-2140
- когда возник вопрос по работе с программой для печати лент и табличек
- когда требуется обновление программы, которая разработана компанией ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ»
- когда требуется продление лицензии программы, разработанной компанией ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ» (программа лицензионная и имеет определенный срок действия)
Как получить бесплатно техническую поддержку от компании ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ»
1. Быть постоянным клиентом компании ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ» либо постоянным клиентом официального представителя компании ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ».
2. Если Вы являетесь постоянным клиентом компании ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ» и Вам необходимо получить техническую поддержку, нужно позвонить в компанию ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ» по телефонам 8 495 1338754 или 8 800 7075727 (для России) 8 017 3998180 или 8 029 6333811 (для Беларуси), ответить на вопросы менеджера, принявшего звонок, обязательно назвать:
- точное название Вашей компании или частного лица, которые приобретали оборудование;
- город в котором Вы находитесь;
- продиктовать Ваш контактный телефон, по которому с Вами может связаться наш технический специалист;
- назвать причину, по которой Вы обращаетесь ;
- если Вы работаете с представителем компании ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ» обязательно назвать его;
- назвать серийный номер принтера
- и ожидать телефонный звонок от нашего специалиста.
3. Также Вы можете обратиться по электронной почте info@funeralprint.ru
Уважаемые коллеги.
Обращаем Ваше внимание, что организации и частные лица, которые не являются постоянными клиентами компании ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ» и не являются клиентами официального представителя компании ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ», получить техническую поддержку могут только на платной основе, позвонив по телефонам 8 495 1338754 или 8 800 7075727 (для России) 8 017 3998180 или 8 029 6333811 (для Беларуси) либо написав письмо на электронную почту info@funeralprint.ru. Наш технический специалист с Вами свяжется, выявит проблему, далее менеджер выставит счет, и решение вопроса будет осуществляться только после поступления денежных средств на счет компании. В свою очередь мы предлагаем Вам стать нашим постоянным клиентом и пользоваться технической поддержкой бесплатно.
Благодарим за понимание.
Всегда рады сотрудничеству с Вами. С уважение компания ООО «ВИЗУАЛ ГОЛД РУ».